A gerente de projetos Ana foi alocada na condução de um novo projeto dentro de sua empresa, onde serão desenvolvidas atualizações na ferramenta de Workflow utilizada pelos colaboradores no atendimento de demandas. Após o entendimento do Escopo do projeto e todas as informações necessárias para sua condução, Ana montou um plano de gerenciamento das comunicações, detalhado na tabela a seguir:
| ÁREA INTERESSADA |
INFORMAÇÃO |
FREQUÊNCIA |
CANAL |
| Equipe de DEV (T.I.) |
Requisitos técnicos, prazos e validações |
Diária |
Reunião |
| Sponsor (Patrocinador) |
Status geral do projeto |
Semanal |
Relatório Executivo (E-mail) |
| Marcos atingidos, orçamento |
Mensal |
Reunião |
| Equipe de homologação |
Envio de status dos testes e problemas encontrados para DEV |
Semanal |
Relatórios de QA (E-mail) |
| Cliente Final |
Atualizações sobre funcionalidades |
Mensal |
Newsletter (E-mail) |
Após algumas semanas de projeto, Ana percebe que a equipe do projeto está enfrentando problemas de alinhamento entre as equipes de DEV e Homologação, sendo necessário traçar ações de melhoria no plano de comunicação para o bom andamento do projeto.
Fonte: Elaborado pela professora, 2024.
Considerando o caso a seguir, analise as afirmações a seguir:
I. O plano de gerenciamento das comunicações proposto está incompleto no que diz respeito às exigências de comunicações as áreas interessadas, o que está causando problemas de alinhamento.
II. A substituição do método de comunicação entre a Homologação e o DEV (e-mail) para outro formato de propagação (reuniões, sistemas de comunicação, dashboards) é uma alternativa para solucionar os desalinhamentos.
III. A baixa frequência de envio das informações de Homologação para DEV está gerando impactos na comunicação, sendo mais recomendado um acompanhamento diário dos testes.
É correto que se afirma em:
