O CEO da CapivaraLog resolveu adotar uma estratégia de Business Process Outsourcing (BPO) para superar esses desafios. O processo escolhido para externalização foi o desenvolvimento do software de logística da empresa. O Business Process Outsourcing (BPO) é a prática de uma empresa terceirizar parte ou a totalidade de seus processos de negócios a um provedor externo. Isso envolve a contratação desse terceiro para realizar tarefas específicas ou gerenciar processos inteiros que não fazem parte do núcleo essencial da atividade da empresa. Essa é uma estratégia amplamente adotada por organizações para melhorar eficiência, reduzir custos e focar em suas competências principais.