Portanto, com base no texto apresentado acima, do livro da disciplina e nas aulas conceituais, responda o que é solicitado a seguir: a) Cite e descreva as sete etapas envolvendo o processo de segmentação. b) Cite e descreva os oito elementos que envolve o posicionamento da marca c) Explique a diferença entre os pontos de Paridade e Diferença, para a estratégia de comunicação de uma marca.