ATIVIDADE 3 – ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS – 51/2024
1ª QUESTÃO
A definição de Milkovich e Boudreau ressalta a identificação de pessoas, para deixar claro que recrutar não significa simplesmente atrair pessoas, mas sim atrair pessoas qualificadas às necessidades da empresa, fornecendo potenciais candidatos a serem avaliados no processo de seleção. Neste sentido, temos etapas importantes para o processo de recrutamento (Costa; Silva, 2022).
Fonte: COSTA, W. S. da; SILVA, P. R. da .Administração de Recursos Humanos. Maringá-Pr: UniCesumar,
2017. Reimpressoem2022.
Considerando do se trata o exposto, assinale a alternativa correta:
( ) Coleta de dados.
( ) Planejamento.
( ) Execução do recrutamento.
( ) Avaliação.
( ) Divulgação.
2ª QUESTÃO
As empresas precisam desenvolver estratégias para atrair clientes e mantê-los adquirindo seus produtos e serviços. Como comentado na Unidade I, o plano estratégico empresarial visa equilibrar as oportunidades e as ameaças externas de um lado e as forças e as fraquezas internas de outro. Para isso, é necessário que a empresa apresente vantagens competitivas que a diferenciem e faça que os clientes a escolham. Para a obtenção de vantagem competitiva são traçadas estratégias empresariais voltadas aos vários elementos que lhe dão origem, entre eles a administração estratégica de recursos humanos, onde podemos ver a importância do Planejamento da Força de Trabalho para as empresas (Costa; Silva, 2017).
Fonte: COSTA, W. S. da; SILVA, P. R. da. Administração de Recursos Humanos. Maringá-Pr: UniCesumar,
Reimpresso em 2022.
Neste sentido, sobre importância do Planejamento da Força de Trabalho para as empresas, assinale a
alternativa correta:
( ) O Planejamento da Força de Trabalho é desnecessário, pois as empresas menos estruturadas podem trabalhar com base nas necessidades imediatas.
( ) Ele é crucial para projetar as vagas futuras, integrando o trabalho com a estratégia empresarial global e decidindo se as vagas serão preenchidas por candidatos internos ou externos.
( ) O Planejamento da Força de Trabalho só é relevante para os níveis gerenciais, não sendo aplicável aos demais níveis hierárquicos da organização.
( ) A variabilidade das organizações não afeta o Planejamento da Força de Trabalho, pois esse processo é padronizado e independente das características específicas de cada empresa.
( ) O recrutamento e seleção de pessoal são suficientes para atingir vantagem competitiva, tornando o Planejamento da Força de Trabalho dispensável.
3ª QUESTÃO
É fundamental que as empresas se preocupem em equilibrar o bem-estar do colaborador com a melhoria da sua performance e dos resultados. O impacto da QVT é grande, pois influencia na produtividade e na motivação do colaborador, na lucratividade e na competitividade da empresa. Essa relação entre qualidade de vida e produtividade é tema frequente de pesquisas de mercado e acadêmicas. O mais recente levantamento sobre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, elaborada pela Great Place To Work (GPTW), considerada a maior pesquisa de clima organizacional do País, nos revela este panorama.
Confira os dados no quadro a seguir.
Nota-se que todas as características citadas na pesquisa se referem mais a fatores sociais e humanos do que a fatores financeiros.
Disponível em: https://diariodocomercio.com.br/opiniao/qualidade-de-vida-no-trabalho-investimento-quevale-a-pena. Acesso em: 26 Jan. 2021.
Considerando o modelo de QVT de Walton e relacionando seus fatores com suas respectivas dimensões,
analise as afirmativas a seguir.
I. A integração social na organização contempla a liberdade de expressão e a privacidade pessoal.
II. A condição de trabalho contempla autonomia e identidade da tarefa.
III. Garantias constitucionais contempla normas e rotinas claras da organização e respeito as leis e direitos
( ) I, apenas.
( ) III, apenas.
( ) I e II, apenas.
( ) II e III, apenas.
( ) I, II e III.
4ª QUESTÃO
A coleta de informações sobre o candidato, na tentativa de conhecer tanto a sua experiência e seus
conhecimentos sobre o trabalho a ser realizado quanto os aspectos relacionados a sua personalidade, exige a utilização de determinadas técnicas que possam trazer subsídios à avaliação para a tomada de decisão, diminuindo a possibilidade de erro na escolha do candidato.
Considerando o papel do profissional de RH no processo da coleta de informações sobre os candidatos,
avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Nas dinâmicas de grupo, o profissional de RH que está conduzindo o processo seletivo tem a
oportunidade de observar como o candidato se comporta, podendo relacionar suas atitudes no momento da seleção com o desempenho que terá na organização.
PORQUE
II. Todos os profissionais de RH podem e devem buscar conhecer e aplicar testes de personalidade nos
candidatos, para garantir um processo seletivo mais qualificado.
Assinale a alternativa correta:
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
( ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
( ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
( ) As asserções I e II são proposições falsas.
5ª QUESTÃO
A estrutura organizacional está intimamente ligada às relações de poder que nela existem. Segundo Banov (2012 apud Costa; Silva, 2022), as estruturas mais encontradas nas empresas brasileiras são as mecanicistas e as orgânicas. Neste sentido podemos destacar as características das estruturas organizacionais mecanicistas,que são encontradas em grande escala no Brasil.
Fonte: COSTA, W. S. da; SILVA, P. R. da .Administração de Recursos Humanos. Maringá-Pr: UniCesumar,
2017. Reimpressoem2022.
Considerando do se trata o exposto, assinale a alternativa correta:
( ) Pouca formalização.
( ) Poucos níveis hierárquicos.
( ) Uso de equipes de trabalho.
( ) Grande participação dos membros de baixo escalão na tomada de decisões.
( ) Controle, especialização do trabalho e muitas regras a serem seguidas pelos funcionários.
6ª QUESTÃO
Há alguns fatores importantes que devem ser levados em conta pelo profissional responsável antes e
durante a elaboração de um planejamento de um processo de recrutamento e seleção. Esses fatores vão além da especificidade das vagas em questão e envolvem aspectos abrangentes da organização. São eles: a cultura organizacional, as relações de poder, a estrutura organizacional, o mercado de trabalho e as influências dos outros processos de gestão de pessoas (Costa; Silva, 2022).
Fonte: COSTA, W. S. da; SILVA, P. R. da. Administração de Recursos Humanos. Maringá-Pr.: UniCesumar, Reimpresso em 2022.
Neste contexto, pensando em como podemos definir a cultura organizacional e o elemento adicional, que é destacado por Fleury, assinale a alternativa correta:
( ) Cultura organizacional é um conjunto de valores e pressupostos básicos expressos em elementos simbólicos que refletem as escolhas dos membros da empresa. Fleury destaca a dimensão de poder, mapeando as relações hierárquicas.
( ) Cultura organizacional é um conjunto de normas e procedimentos adotados por uma empresa, refletindo suas escolhas e preferências ao longo da história. Fleury destaca a importância da adaptação externa.
( ) Cultura organizacional é um conjunto de regras formais e informais que orientam o comportamento dos funcionários, sendo influenciada pelas demandas do mercado. Fleury destaca a resolução de problemas de adaptação interna.
( ) Cultura organizacional é um sistema de recompensas e punições utilizado pela empresa para manter a ordem interna e externa. Fleury destaca a importância do alcance dos objetivos organizacionais.
( ) Cultura organizacional é a formalidade no modo de se vestir das pessoas na empresa, refletindo suas escolhas pessoais. Fleury destaca a influência das relações de poder nas decisões de recrutamento e seleção.
7ª QUESTÃO
Diante de tanta diversidade de temas a tratar, especialmente se for assumir um papel estratégico na
empresa, o titular de Recursos Humanos (RH) deverá adquirir inúmeras competências, que Snell e Bohlander (2013) resumem em quatro: domínio do negócio, domínio do RH, domínio das mudanças e credibilidade pessoal. Notamos, assim, que o preparo do gerente de RH para lidar com inúmeras questões sociais deve ser amplo, uma vez que pode lidar com questões levantadas pela cobrança da responsabilidade social por parte da empresa; lidar com a diversidade; direitos iguais para as mulheres e minorias sociais, pessoas com deficiências físicas ou mentais, idosos, e todas as questões referentes à contratação, treinamento, promoção e remuneração dessas pessoas; negociações com sindicatos, entre outras tantas questões internas e externas a empresa.
Fonte: COSTA, W. S. da, SILVA, P. R. da. Administração de Recursos Humanos. Maringá: UniCesumar, 2017.
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O profissional de RH que apresenta domínio do negócio tem uma visão aprofundada da empresa,
incluindo capacidade financeira e estratégias de comunicação com o público externo.
PORQUE
II. A competência mais importante de um profissional de RH hoje é o domínio das mudanças, pelo mundo volátil e caótico pós-pandêmico que vivemos atualmente.
Assinale a alternativa correta:
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
( ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
( ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
( ) As asserções I e II são proposições falsas.
8ª QUESTÃO
A Gestão pela Qualidade Total (GQT) é uma forma de gestão que, partindo sempre da observação da
concorrência e do mercado, procura utilizar o conhecimento e o aprimoramento contínuo dos processos de trabalho, incentivando e aplicando o trabalho em equipe para atender e exceder os desejos, exigências e expectativas dos clientes. Para tal, é primordial o envolvimento e comprometimento da alta direção e de todos os colaboradores da organização. Qualidade nesse tipo de gestão significa a busca pela perfeição, com estratégias voltadas para os clientes externos e internos da organização.
Elaborado pela professora (2023).
Analise as afirmativas que apresentam direções estratégicas principais da GQT:
I. Retrabalho como forma de excelência.
II. Compromisso com a continuidade da Gestão pela Qualidade Total.
III. Sensibilização das pessoas da organização, oferecendo autoridade, reconhecimentos e prêmios.
IV. Encantamento dos clientes.
É correto o que se afirma em:
( ) III, apenas.
( ) I e IV, apenas.
( ) II, III e IV, apenas.
( ) III e IV, apenas.
( ) I, II, III e IV.
9ª QUESTÃO
Quando um gerente ou outra pessoa em cargo de comando requisitam um profissional, inicia-se um
trabalho em conjunto com o profissional de recrutamento e seleção para o levantamento do perfil do
cargo. Resumidamente, podemos dizer que esse perfil refere-se aos dados necessários sobre o cargo em si e sobre as características da pessoa que irá ocupá-lo. De início, é necessário obter informações importantes bem como condições oferecidas pela empresa. Nos últimos anos, as competências comportamentais passaram a fazer parte dos requisitos do cargo para atender ao contexto mais dinâmico e competitivo que se apresenta na atualidade (Costa; Silva, 2022).
Fonte: COSTA, W. S. da; SILVA, P. R. da .Administração de Recursos Humanos. Maringá-Pr.: UniCesumar,
2017. Reimpressoem2022.
Sobre o que compõe o perfil do cargo, assinale a alternativa correta:
( ) Nome do profissional, habilidades técnicas, e salário oferecido.
( ) Descrição das atribuições, requisitos exigidos, competências comportamentais, supervisão exercida, e
relacionamentos.
( ) Organograma da empresa, histórico acadêmico, e condições oferecidas pela empresa.
( ) Localização do escritório, experiência profissional anterior, e responsabilidades.
( ) Nível de escolaridade, habilidades sociais, e salário pretendido.
10ª QUESTÃO
Os processos de recrutamento e seleção estão diretamente ligados aos outros processos de gestão de
pessoas. Fatores, como o investimento planejado para treinamento, a política de remunerações, planos de carreira e avaliação de desempenho, estão ligados a esses processos porque impactam a captação de
candidatos, tanto positivamente quanto negativamente (Zacarelli; Teixeira, 2008 apud Costa; Silva).
Fonte: COSTA, W. S. da; SILVA, P. R. da .Administração de Recursos Humanos. Maringá-Pr.: UniCesumar,
2017. Reimpressoem2022 .
Considerando uma relação entre os processos de recrutamento e seleção e outros aspectos da gestão de
pessoas, assinale a alternativa correta:
( ) A seleção de candidatos impacta apenas positivamente nas metas da organização.
( ) Os processos de recrutamento e seleção não têm relação direta com outros aspectos da gestão de pessoas.
( ) A consistência entre as práticas de RH é desejável apenas no contexto de treinamento e avaliação de desempenho.
( ) O recrutamento e seleção são processos isolados e não influenciam as políticas de remuneração e planos de carreira.
( ) A consistência entre as práticas de RH, incluindo recrutamento e seleção, é essencial para atrair e reter
colaboradores qualificados.
