Stilo Camisas (fictícia) é uma fábrica de camisas de porte pequeno, com dois sócios e 25 colaboradores, que vão desde o designer de estampas até o empacotador. Sempre conseguiram entregar seus produtos no prazo e com excelente qualidade. Este ano, porém, fecharam contrato com uma grande concessionária de veículos, para produção de camisas de uniforme, sendo elas masculina e feminina, de manga longa e manga curta. Para atender essa demanda, eles precisaram fazer um investimento e aumentar a mão de obra, matéria prima e equipamentos, visando também alcançar mais clientes futuramente.

Heitor é dono de uma renomada oficina mecânica especializada em caminhonetes e SUVs. Sempre teve aproximadamente 15 colaboradores, mas, ultimamente, está mais difícil contratar. Segundo ele, ninguém quer esse serviço. Quando ele consegue uma contratação, já coloca pra trabalhar, pra não perder tempo. Acaba que todo mundo "faz de tudo um pouco". Ainda assim, a mão de obra está menor, e mesmo com alguns funcionários fazendo horas extras, o faturamento caiu, pois ele não consegue atender todos os clientes que o procuram. Com a queda do faturamento, um dos mecânicos sugeriu que ele mudasse o fornecedor das peças, tentando assim, economizar um pouco. Ele também tentou economizar com a conta de energia, desligando os ventiladores e apagando algumas luzes durante o dia. Algumas ferramentas precisam ser trocadas, mas, segundo Heitor, agora não é o momento.

Pensar em qualidade é pensar em processos, pois quando esses estão organizados o fluxo de pessoas e informações acontece de forma eficiente e consequentemente o produto ou serviço apresenta os requisitos esperados. O mapeamento de processos pode ser feito em atividades produtivas, administrativas, atendimento ao público e serviços de campo e podemos mapear todo tipo de atividade. Você como Gestor analisou o processo de seleção de um produto pelo cliente, conforme imagem e chegou a algumas conclusões, sendo assim pede-se:   Fonte: Salzano, 2023.   Fonte: Disponível em:

Obs.: para os itens Receitas e Estrutura de Custo, não é necessário estimar valores, apenas os referencie, como, por exemplo: custos com mão de obra, receitas com pagamentos de mensalidades, etc. ORIENTAÇÕES IMPORTANTE: 1. As respostas para cada ponto devem ser realizadas no formulário padrão. 2. A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do template de entrega da atividade MAPA, disponível no Material da Disciplina. 3. Antes de enviar sua atividade, certifique-se de que respondeu todas as perguntas e realize uma cuidadosa correção ortográfica. 4. Após o envio, não são permitas alterações ou modificações. Logo, você tem apenas uma chance de enviar o arquivo corretamente. Revise bem antes de enviar. 5. Lembre-se de que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem devidas referências, serão inquestionavelmente zeradas. As citações e referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser realizadas conforme normas da Instituição de Ensino. 6. Não são permitidas correções parciais no decorrer do módulo, ou seja, o famoso: “professor, veja se minha atividade está certa?”. Isso invalida seu processo avaliativo. Lembre-se de que a interpretação da atividade também faz parte da avaliação. 7. Procure sanar suas dúvidas junto à mediação em tempo hábil sobre o conteúdo exigido na atividade, de modo que consiga realizar a sua participação. 8. Atenção ao prazo de entrega, evite envio de atividade em cima do prazo. Você pode ter algum problema com internet, computador, software, etc., e os prazos não serão flexibilizados, mesmo em caso de comprovação.

EGUNDA ETAPA: realização e envio da atividade. Agora que você já conhece um pouco sobre a Lean Canvas, e considerando a oportunidade em torno do envelhecimento populacional, apresente uma proposta de startup que considere tal oportunidade e a estruture na ferramenta. Para isso, você deve preencher o quadro apresentando os seguintes pontos: a) Problema. b) Segmento e clientes. c) Proposta de valor: d) Solução. d) Canais. e) Receitas. f) Estrutura de custo. g) Métricas-chave. h) Vantagem competitiva.

Problema: neste, para os segmentos de clientes abordados, deve-se fazer uma lista dos três principais problemas a serem resolvidos. Segmento de clientes: buscar entender quem são os clientes que podem se interessar e precisam de solução. Proposta de valor: trata-se daquilo que torna o produto/serviço construído único e o que chama a atenção do segmento de clientes. Solução: contempla a solução mais simples para os problemas propostos. À medida que o projeto avança, pode-se aprimorar as soluções e adequá-las melhor aos problemas levantados. Canais: aqui, deve-se contemplar como o produto/serviço chegará até os potenciais clientes e avaliar os custos dessa comunicação. Receitas: determinar qual será o modelo de receita e, também, definir valores para o produto/serviço. Um bom começo pode ser oferecer um único plano, com uma avaliação inicial gratuita, para atrair a atenção dos clientes em prospecção. Estrutura de custos: contempla uma lista com todos os custos fixos e variáveis da startup. Métricas-chave: definir as principais ações e métricas que darão suporte à geração de receitas e como será feito o contato com o usuário e a retenção do mesmo. Vantagem competitiva: apresenta o grande diferencial da startup, que a fará se destacar diante da concorrência e que trará inovação para o mercado em que está inserida.

E é essa real oportunidade que deverá ser considerada na realização da atividade MAPA. Para tanto, considere a ferramenta Lean Canvas como instrumento de realização. A Lean Canvas consiste em uma das ferramentas mais utilizadas para o planejamento da ideia de uma startup. Baseada no Business Model Canvas, cuja função principal é desenvolver modelos de negócios novos ou existentes, a Lean Canvas se estabelece com um foco maior em hipóteses que precisam ser validadas logo no início da vida de uma startup, estruturando-se a partir de nove componentes de análise, conforme a imagem a seguir: Fonte: Sebrae (2023) - https://bityli.com/t8jYK Acesso em: 7 mar. 2023.

Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), em 2019, o número de idosos no Brasil chegou a 32,9 milhões, demonstrando que a tendência de envelhecimento da população vem se mantendo, e o número de pessoas com mais de 60 anos no país já é superior ao de crianças com até 9 anos. Nesse cenário, a expectativa é de que o número de pessoas com 65 anos ou mais praticamente triplique, chegando a 58,2 milhões em 2060, o equivalente a 25,5% da população. Fonte: adaptado de: https://www.previva.com.br/novosite/envelhecimento-da-populacao-brasil-tera-mais-idosos-do-que-jovens-em-2060/. Acesso em: 7 mar. 2023.

Problemas frequentes a evitar: Coloque um nome simples no seu arquivo para não se confundir no momento de envio; Se você usa OPEN OFFICE ou MAC, transforme o arquivo em PDF para evitar incompatibilidades; Verifique se você está enviando o arquivo correto. É o MAPA da disciplina certa? Ele está preenchido adequadamente? Como enviar o arquivo: Acesse no Studeo, acesse o ambiente da disciplina e acesse o ambiente da atividade MAPA. No final da página há uma caixa tracejada de envio de arquivo. Basta clicar nela e então selecionar o arquivo de resposta da sua atividade ou arrastar o arquvio até lá. Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que está tudo certo, pois uma vez finalizado você não poderá mais modificar o arquivo. Sugerimos que você clique no link gerado da sua atividade e faça o download para conferir se está de acordo com o arquivo entregue. Sobre plágio e outras regras: Trabalhos copiados da internet ou de outros alunos serão zerados. A equipe de mediação está à sua disposição para o atendimento das dúvidas por meio do “Fale com o Mediador” em seu Studeo. Aproveite esta ferramenta! Boa atividade!

Além de pesquisas em fontes externas, como livros e artigos científicos, utilize como base o conteúdo do nosso material de estudo para suas respostas.   INSTRUÇÕES DE ENTREGA: Este é um trabalho individual. As respostas devem ser entregues utilizando o Formulário Padrão disponibilizado no ícone Material da Disciplina. Após inteiramente respondido, o formulário padrão deve ser enviado para correção pelo seu Studeo, anexado no ambiente da atividade MAPA, salvo em formato de arquivo DOC / DOCX ou PDF, e apenas estes formatos serão aceitos. A qualidade do trabalho será considerada na hora da avaliação, então preencha tudo com cuidado. Quanto mais completo seu trabalho, melhor.

ETAPA 3 Com base nos problemas identificados nas etapas 1 e 2, proponha medidas de melhoria para a redução dos riscos relacionados aos aspectos de biomecânica e estresse no trabalho, respondendo os itens a seguir.   3.a. O que pode ser feito para reduzir os riscos relacionados a movimentação das peças no início da jornada de trabalho? 3.b. Quais são as recomendações de ajuste na postura de trabalho que devem ser feitas para evitar lesões no sistema musculoesquelético do trabalhador? 3.c. Proponha mudanças na forma de organização do trabalho para reduzir o estresse e melhorar a qualidade de vida no trabalho.

ETAPA 1 Com base no descritivo das atividades e organização do trabalho no posto de solda realize um diagnóstico dos riscos relacionados à biomecânica, respondendo às seguintes questões: 1.a. Quais efeitos negativos o transporte de peças, no início da jornada do trabalhador, pode causar no corpo do trabalhador? Por que estes efeitos acontecem? 1.b. Observando a figura que ilustra o posto de trabalho, existe postura estática? Como ela acontece e quais são seus efeitos no corpo do trabalhador? 1.c. A atividade proporciona algum tipo de esforço repetitivo? Justifique sua resposta.

- O soldador atua na mesma bancada de trabalho durante 8 horas de trabalho. As peças soldadas são padronizadas. Outros modelos de peça produzidas na indústria são soldadas em outro local de trabalho. Cada soldador é especializado em um modelo de peças. - Após a finalização de um lote de peças soldadas, um auxiliar de serviços gerais transporta o lote de peças a um setor de inspeção de qualidade. Caso o inspetor de qualidade identifique um defeito, ele retorna as peças para o posto de trabalho da solda. - Diariamente, o soldador tem uma meta diferente de peças a serem soldadas. A meta é ajustada conforme a programação da produção. Frequentemente, a meta é alterada ao longo do dia, para atender a mudanças de previsão da demanda. - Por pressão externa dos clientes, o nível de qualidade da solda vem aumentando nos últimos meses. Com isso, em alguns postos de trabalho de solda, o trabalho humano está sendo substituído pela solda realizada por robôs. - O local de trabalho possui ruído na faixa de 85 db(A) a 90 dB(A).

O soldador, profissional que executa as soldas, está sujeito a diferentes riscos ocupacionais, dentre eles, aqueles ligados à ergonomia. Logo abaixo, temos a descrição da organização do trabalho e das atividades realizadas no posto de trabalho de solda que será o objeto de estudo da nossa atividade: - O trabalhador chega no seu local de trabalho e carrega manualmente peças pesando entre 10 kg a 20 kg, colocando-as sobre uma bancada de trabalho. A bancada possui 55 cm de altura. - Na realização do trabalho de solda de peças, o trabalhador mantém uma posição de trabalho que lhe permita visualizar o ponto de solda, conforme ilustrado pela seguinte imagem: Fonte: Disponível em: https://www.pexels.com/pt-br/foto/construcao-trabalho-emprego-tarefa-8411432/
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