ATIVIDADE 1 - GPV - LOGÍSTICA E ABASTECIMENTO NO PONTO DE VENDA - 54/2023
Sem dúvida, o coronavírus transformou completamente o mundo da gestão. A sociedade mudou em diferentes aspectos por causa da pandemia e as empresas não estão isentas dessa transformação. A maneira como fazemos negócios hoje foi uma das mudanças mais significativas após o coronavírus. Muitas empresas, em seu dia a dia, se preocupavam com a inovação, mas agora ela se tornou uma necessidade para continuar operando (LEYES, 2020). Um dos legados deixados para as empresas, principalmente para as que atuam no varejo, foi o crescimento do e-commerce. No Brasil, o faturamento do comércio eletrônico teve um resultado expressivo no ano de 2021: a alta foi de 48,41% na comparação com 2020. Considerando o mesmo período, as vendas do e-commerce cresceram 35,36% (MERCADO & CONSUMO, 2022).
LEYES, K. E-Commerce In 2020: Trends And Expansion During Uncertain Times. Forbes. 2020. Disponível em: https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2020/06/29/e-commerce-in-2020-trends-and-expansion-during-uncertain-times/?sh=2f4bdb93a27e. Acesso em: 08 jul. 2022.
MERCADO & CONSUMO. Faturamento do e-commerce brasileiro tem alta de 48,4% em 2021. 2022. Disponível em: https://mercadoeconsumo.com.br/24/01/2022/noticias/faturamento-do-e-commerce-brasileiro-tem-alta-de-484-em-2021/. Acesso em: 08 jul. 2022.
Outro ponto de destaque, foi o aumento da venda de produtos por meio de aplicativos. O download e a instalação de aplicativos em aparelhos celulares tiveram um crescimento de 31% no primeiro trimestre de 2021. A informação é do relatório anual Global App Trends 2021, da Adjust, plataforma global de app para marketing analytics (METROPOLES, 2022). Os números foram impulsionados não só pelos consumidores, mas também pelos empreendedores, que viram na mudança dos hábitos de consumo, uma oportunidade de abrir seu negócio no formato digital ou atuarem de forma hibrida (canal físico e online). Porém, há muita informação sobre o e-commerce e seus desdobramentos, o que pode confundir aqueles que se aventuram no segmento.
METRÓPOLES. Aplicativos ganham alta tendência para 2022. Disponível em: https://www.metropoles.com/dino/aplicativos-ganham-alta-tendencia-para-2022. Acesso em: 08 jul. 2022.
Diante do exposto, analise a situação a seguir.
Dayane e Nicole se formaram recentemente em um curso da área de computação. Embora ambas tenham se destacado na área de programação, desenvolvimento de sistemas e questões mais ligadas à software, elas notaram que tinham muito mais habilidades em lidar com equipamentos e dispositivos físicos. Por essa razão, desde a disciplina de empreendedorismo que tiveram na faculdade, já elaboraram um plano de negócio para trabalharem com venda e revenda de equipamentos, além de assistência técnica. A ideia era colocar o negócio para rodar após a formatura. Porém, uma das maiores dúvidas da dupla estava relacionada a aspectos do e-commerce, principalmente à escolha do tipo de site, das atividades que precisavam executar e alguns procedimentos logísticos básicos. Agora, imagine que você é um consultor contratado por Dayane e Nicole, para dar o primeiro direcionamento da empresa, no que se refere ao seu canal online e suas especificidades. Inicialmente, vamos focar nas três maiores dúvidas que elas possuem, para orientá-las.
Você irá prestar a primeira consultoria, respondendo às três questões a seguir:
1) Dayane teve dúvidas se seu negócio seria um megasite. Explique o conceito, para que a empreendedora possa sanar suas dúvidas. Além disso, apresente dois exemplos.
2) Nicole pensou em fazer apenas um site de exibição, mas você precisa explicar bem este conceito para ela. Então, descreva o que é um site de exibição e para quê ele serve.
3) Dayane e Nicole estavam com dúvida sobre o que é o dropshipping. Por isso, será necessário que você explique o conceito para elas e cite duas de suas vantagens.
Bons estudos!
- Responda as perguntas no campo abaixo da atividade e confira antes de enviar. Muita atenção!
- Ao citar partes de textos, livros ou websites, não se esqueça de inserir as referências no final.
