Diante da necessidade latente de promover a qualidade de vida no trabalho, quais são os responsáveis pelas ações? Nos dias atuais, os problemas de saúde dos trabalhadores causados pelo trabalho, têm sido estudados pelas próprias organizações, no intuito de identificá-los e eliminá-los. Normalmente estes estudos são realizados por profissionais de RH – Recursos Humanos e gestores das empresas por meio da aplicação de formulários de pesquisa de satisfação no trabalho.