O que é um Sistema? Como funciona um Sistema de Informação? Qual a importância de um Sistema de Informação para o setor público? Os sistemas de informação nas atividades públicas em uma organização governamental exigem muito conhecimento e muitas análises, assim como diversos cuidados para com seu uso e implementação, pois precisam seguir a legislação e as regras da administração pública.
Então, vamos conhecer um pouco mais sobre a Teoria dos Sistemas e os Sistemas de Informação?
Pois bem, o processo de gestão pública pôde evoluir porque foi aliado à visão do todo de determinado problema por meio de informações geradas e disponíveis em sistemas estruturados com novas tecnologias, em que os gestores podem acessar subsídios efetivos para a tomada de decisões mais assertivas.
Você já ouviu falar sobre algum tipo de sistema de informação para o Setor Público? Já viu ou participou de algum procedimento onde foi usado um sistema de informação? Conhece alguém que utilize esses sistemas? Todos nós já fizemos uso de algum tipo de sistema de informação em nossa vida, ou fomos atendidos em alguma entidade pública por algum sistema de informação, de alguma forma, não é mesmo?
Nos tempos atuais, ou melhor, agora como nunca na história, os sistemas de informação e a sua correta utilização no setor público é de fundamental importância, os cuidados com os recursos públicos devem ser redobrados, controlados e monitorados para evitar desvios, uso indevido, desperdícios, falhas e principalmente corrupção. Por isso, destacamos a importância dos sistemas de informação para as organizações públicas.
O texto a seguir nos faz refletir um pouco sobre os sistemas de informação e a aplicação da Teoria dos Sistemas:
Desde 2019, Estado economizou mais de R$ 230 milhões com sistema digital de protocolos
Publicação: 08/08/2023.
Com os projetos tramitando em ambiente virtual, mais de um bilhão de folhas de papel deixaram de ser consumidas no período, já que, em média, um único processo físico chegava a ter duzentas folhas de papel. Volume de processos digitais já alcançou para 97%.
O sistema digital de tramitação de processos do Poder Público Estadual, o e-Protocolo, já gerou uma economia de R$ 234.279.456,18 para os cofres do Governo do Paraná. A informação é da Secretaria da Administração, responsável por gerenciar o sistema, e diz respeito aos números de processos que tramitaram virtualmente entre 2019 e os primeiros seis meses de 2023.
Para calcular a economia que a adoção do sistema digital representa, o Arquivo Público do Paraná, responsável pela preservação de documentos históricos do Estado, estima um custo mensal médio de R$ 41.259,60 para o armazenamento de 100 mil protocolos físicos, envolvendo energia elétrica, pagamento de servidores e manutenção. No período analisado, 5.677.129 protocolos digitais tramitaram no e-Protocolo. "O e-Protocolo é um sistema que tornou a gestão pública do Paraná mais eficiente, deixando a tramitação de processos administrativos mais ágil e transparente”, disse o secretário da Administração, Elisandro Frigo. “Por meio dele, é possível que haja uma comunicação mais rápida entre diferentes departamentos de uma mesma secretaria ou autarquia, como na formulação de um projeto de lei, bem como entre os diversos órgãos do Poder Executivo. Além disso, ele também oferece acesso à população, permitindo a realização de solicitações de demandas junto ao Estado".
Em 2019, a plataforma já representava mais de 81% do total de protocolos tramitando no Governo do Paraná. Em 2022, o volume já saltou para 97%. Além da economia de espaço para armazenamento e preservação dos documentos, o e-Protocolo trouxe agilidade para a análise de processos. A média atual de tramitação é de 32 dias, dependendo da complexidade do tema. Alguns processos físicos chegavam a demorar mais de seis meses para serem concluídos, quando era preciso fazer o transporte via malote entre diferentes cidades.
SUSTENTABILIDADE – Com os projetos tramitando em ambiente virtual, mais de um bilhão de folhas de papel deixaram de ser consumidas no período, já que, em média, um único processo físico chegava a ter duzentas folhas de papel. "Isso é economia de recursos financeiros e um compromisso com o meio ambiente. Os recursos que deixamos de gastar podem ser aplicados em melhorias dos serviços que o Governo do Paraná entrega aos paranaenses", salienta o secretário.
2023 – Apenas em 2023, entre janeiro e junho, já são 807.605 processos digitais iniciados, gerando uma economia de mais de R$ 330 mil. Mais de 80% deles já foram concluídos.
Fonte: https://www.aen.pr.gov.br/Noticia/Desde-2019-Estado-economizou-mais-de-R-230-milhoes-com-sistema-digital-de-protocolos.
Acesso em: 20 mar. 2024.
Considerando a leitura proposta, assim como os conteúdos abordados em nossos materiais de estudos e as aulas da disciplina (gravadas e ao vivo), fica evidente a importância dos Sistemas de Informação para o setor público, e a quantidade de benefícios que este trás para o alcance de melhores resultados para a gestão pública, onde a informação tem um papel estratégico e decisivo nas tomadas de decisão dos gestores públicos, para o cumprimento do princípio da eficiência, da economicidade, transparência e demais princípios.
Lembremos que o nosso livro didático, as aulas, o estudo de caso, bem como os materiais extras e projetos de ensino, poderão auxiliá-lo na realização dessa atividade.
Fonte: Elaborado pelo professor, 2024.
ATIVIDADE PROPOSTA:
Discorra sobre a importância dos Sistemas de Informação para o Setor Público e cite ao menos três (3) benefícios que estes podem trazer para uma melhor gestão pública. (Sua resposta deverá conter de 3 a 15 linhas).
ATENÇÃO: para responder à Atividade de Estudo 1, orientamos que digite a sua resposta primeiramente em um arquivo Word, em seu computador (pois caso digite direto na caixa de texto no ambiente Studeo, pode acontecer de expirar o tempo e perder sua resposta). Depois disso, copie sua resposta e cole na caixa de resposta a seguir.
