O setor atacadista está sendo impactado por cinco forças disruptivas. Essas forças são fatores que provocam mudanças significativas no mercado e na forma como os negócios operam. Eles incluem a introdução de novos modelos de negócios, a desintermediação, a consumerização, o avanço das tecnologias exponenciais e a mudança nas demandas dos clientes. Esses elementos estão transformando a dinâmica do setor, exigindo que os atacadistas se adaptem rapidamente para se manterem competitivos (AGARWAL; BLISSET, 2019).
Fonte: AGARWAL, S.; BLISSET, G. Winning at the wholesale distribution inflection point. Deloitte, New York, 2019.
Com base no texto sobre as cinco forças disruptivas no setor atacadista, analise as asserções a seguir.
I. Novos Modelos de Negócio: O avanço das tecnologias digitais tem facilitado a entrada de novos concorrentes e transformado modelos de negócios tradicionais, permitindo aos atacadistas explorar novas formas de gerar receita e oferecer soluções personalizadas.
II. Desintermediação 2.0: A desintermediação é um fenômeno em que fabricantes vendem diretamente aos clientes finais, muitas vezes utilizando tecnologias digitais para facilitar essas transações e reduzir a dependência de intermediários.
III. Consumerização: A consumerização envolve a crescente demanda dos clientes por uma experiência de compra mais integrada, com transparência de preços, recursos omnicanal e funcionalidades avançadas de autoatendimento.
IV. Tecnologias Exponenciais: As tecnologias exponenciais, como blockchain e inteligência artificial, apresentam oportunidades e desafios significativos para os atacadistas, exigindo inovação contínua e novas formas de avaliar o retorno sobre investimento.
Assinale a alternativa correta:
