Desse modo, são técnicas que permitem ser utilizadas em diversas finalidades como: definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e prejudicam no bom desempenho dos processos de trabalho. São utilizadas com o intuito de desenvolver, implementar, monitorar e melhorar os preceitos da qualidade nas empresas, os programas e ferramentas da qualidade são instrumentos importantes e necessários para que o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), tenha eficiência e eficácia em todo o seu processo institucional. Ver conteúdo
ATIVIDADE 1 - GQ - FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SEIS SIGMA - 52_2024 As ferramentas da qualidade foram estruturadas, principalmente, a partir da década de 50, com base em conceitos e práticas existentes. Desde então, o uso das ferramentas tem sido de grande valia para os sistemas de gestão, sendo um conjunto de ferramentas estatísticas de uso consagrado para melhoria de produtos, serviços e processos. Ou seja, as ferramentas da qualidade são utilizadas pelas organizações, para demonstrar com facilidade os problemas encontrados nos processos produtivos, ou de serviços, e assim, solucionar o problema e focar com eficiência no resultado, para obter a qualidade e na satisfação de seus consumidores. Ver conteúdo
b) Em suma, Poka-Yoke pode der definido como uma técnica que possibilita prevenir potenciais falhas humanas durante o processo. Dessa forma, com base nos conhecimentos adquiridos, realize uma pesquisa e indique três exemplos de Poka-Yoke que podem ser encontrados em processos produtivos. Ver conteúdo
Realize o experimento, cujo objetivo é identificar os Poka-Yokes indicados. ATENÇÃO! Todos os dados estão disponíveis dentro do experimento; sua resposta deve conter dois prints: - O primeiro print deve ser referente à ilustração do Poka-Yoke de controle com as devidas marcações. - O segundo print deve ser referente à ilustração do Poka-Yoke de advertência/alerta com as devidas marcações. Ver conteúdo
a) Para conhecer mais sobre essa importante ferramenta, nossa atividade contempla um experimento do Laboratório Virtual da Algetec, disponível em seu Studeo (ícone Laboratórios Laboratórios Virtuais Gestão da Qualidade de Produtos e Processos: Poka-Yoke. Ver conteúdo
ATIVIDADE 1 - GQ - CONTROLE DA QUALIDADE E METROLOGIA - 52_2024 Os dispositivos Poka-Yoke constituem meios para garantir a não ocorrência de defeitos. As funções básicas desses dispositivos, dentro da manufatura, são: a paralisação de um sistema produtivo (máquina, linha, equipamento etc.); o controle de características preestabelecidas do produto e/ou processo; a sinalização quando da detecção de anormalidades (Galan; Godoi, 2022). Ver conteúdo
ATIVIDADE 1 - GQ - CONTROLE DA QUALIDADE E METROLOGIA - 52_2024 Os dispositivos Poka-Yoke constituem meios para garantir a não ocorrência de defeitos. As funções básicas desses dispositivos, dentro da manufatura, são: a paralisação de um sistema produtivo (máquina, linha, equipamento etc.); o controle de características preestabelecidas do produto e/ou processo; a sinalização quando da detecção de anormalidades (Galan; Godoi, 2022). Ver conteúdo
ATIVIDADE: A respeito da comunicação interpessoal, a literatura ressalta que o processo de socialização passa, necessariamente, pela comunicação, como via de transmissão do pensar e da participação social, a partir do que se estabelece na dinâmica social. A partir do exposto, descreva os elementos da comunicação: Emissor, Receptor e Canal. Ver conteúdo
ATIVIDADE 1 - GQ - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO - 52_2024 "Comunicação é a transferência de informação e compreensão de uma pessoa para outra. É uma forma de atingir os outros com ideias, fatos, pensamentos, sentimentos e valores. Ela é uma ponte de sentido entre as pessoas, de tal forma que elas podem compartilhar aquilo que sentem e sabem. Utilizando esta ponte, uma pessoa pode cruzar com segurança o rio de mal-entendidos que muitas vezes as separam". Ver conteúdo
